尊敬的智慧云码用户：

     感谢你对智慧云码的支持，本次智慧轻站更新，全新上线“在线客服系统”，在线客服可同时设置多个客服，客服系统并可对用户进行分析，接入用户雷达，记录用户的“行为轨迹”和“浏览记录”，构建用户画象，赋能销售客服促成交！

     在线客服功能，不仅对注册用户进行交谈还可以与游客进行交谈即时聊天、主动邀约，全面捕捉访问用户抓住商机。

功能如下：

1、话术管理，可预设话术，让客服可快速回复客户。

2、客服离线时可接收客户留言，跟进处理

 3、客服在线即时聊天，注册会员用户、游客都可以发起聊天

4、支持表情和图片发布、话术快捷发送  

5、主动邀约，客服给客户发送消息时，主动弹出显示交谈信息

6、用户雷达，捕捉用户行为轨迹和浏览记录，赋能客服促成单

7、客服离线或用户留言时，将在微信推送提醒消息给客服人员